PoloniexからのETH送金について

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このトピックには4件の返信が含まれ、3人の参加者がいます。4 週間、 1 日前Genx Genx さんが最後の更新を行いました。

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  • 投稿者
    投稿
  • #12531

    DEG
    参加者

    色々調べたのですが、どうにも原因が追求できずこちらのトピックで質問させていただきます。</br>
    poloniexからETHをbitFlyerのアドレスに送金したところCompleteと表記されるのですが、トランザクションが発行されない現象が起きています。 </br>
    以下のようなステータスになっています</br>
    「Txid: txidpending」</br>

    Poloniexでサポートチケットは取ったのですが丸5日返信がもらえず、同じような現象になっている人がいないか調べています。
    どなたかお分かりになればご教授いただければと思います(-_-;)

    #12532
    Genx
    Genx
    キーマスター

    Poloniexは今ユーザーが激増しているので、サポート体制が間に合っていないのかも知れませんね。いずれにしても、Poloniexから返信を待つしかないと思います。気長に待ちましょう。

    #12538

    DEG
    参加者

    うむむ。
    サポートは本当に詰まってるみたいですよね。
    やきもきしますが、気長にまちます。レスありがとうございます(>ω<)

    #12870

    kadena
    参加者

    同じ現象が発生しています。
    PoloniexからbitFlyerにETHを送金し、ステータスが”Complete”になっているにもかかわらずbitFlyer側に届いていません。またPoloniexのHISTORYページではトランザクションIDは発行されていますが、Etherscan等でトランザクションを検索しても見つかりません。
    また、同じくETH送金でPoloniexからMyEtherWalletへ送ったものはステータスが”Awaiting Approval”のまま状態が変わりません。当然メールでの認証は完了しています。
    後者はかれこれ1週間この状態で、前者は5日間この状態です。
    サポートに連絡しても一切返信がありません。DEGさんは状況どうでしょうか?

    #12884
    Genx
    Genx
    キーマスター

    PoloniexのNotice欄(サイドバー)に:

    「Due to ongoing network instability, we’ve disabled Ethereum deposits/withdrawals. We’ll enable once we know the network is functioning properly. Posted by MobyDick at 2017-06-22 17:50:35」とありますから、これが関係しているのでしょう。

    また、6月上旬のPoloniexのNotice欄には「Update: Improving Our Support Capacity https://poloniex.com/press-releases/2017.06.07-Improving-Our-Support-Capacity/ Posted by OldManKidd at 2017-06-07 05:49:56」とありました。

    Poloniexはサポートの人手を増員したみたいですが、トレーニングに時間にかかると言っていますから、やはり気長に待つしかないと思います。同じ件でチケットを何度も上げるユーザーがいるため、なかなか混雑が解消しない状態のようです。ここは待ちましょう。

OBITS token
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