ploniexのサポートについて

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このトピックには1件の返信が含まれ、2人の参加者がいます。2 ヶ月、 3 週間前Genx Genx さんが最後の更新を行いました。

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  • 投稿者
    投稿
  • #13086

    orga32
    参加者

    お疲れ様です。poloniexにXEMをデポジットしようとしたのですが、誤ったユニークメッセージを記入してしまいました。すぐにPoloniexのサポートセンターに連絡したのですが、かれこれ50日以上処理中で反応がありません。何か良い方法はございませんか? サポートセンターへの英語の分が悪いわけではない気もしますが、それらの可能性も踏まえてご回答いただけると幸いです。

    #13088
    Genx
    Genx
    キーマスター

    50日以上はとても長いですね。大変な思いをされているとは思いますが、残念ながら待つしかないですね。

    アルトコイン取引所「Poloniex」の問題点でも取り上げていますが、Poloniexは現在人員増加の最中で、トレーニングが追いつくまではサービスレベルが下がっていると言えます。

    今後は同じ問題に巻き込まれることを避けるために、なるべく中央集権型の取引所に対して多額の資金を一気に投入しないようにしていきましょう。

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